Servicio al Cliente
Soporte al Cliente y Acceso a la Cuenta.
Administrar tu contrato debe ser simple, claro y confiable. Ofrecemos herramientas convenientes y soporte receptivo para ayudarte a mantenerte al día con tus pagos e información de cuenta.
Pagos en línea
Ver y pagar tu factura
Si actualmente estás financiando una propiedad a través de Contract Exchange, puedes administrar fácilmente tus pagos a través de nuestro sistema seguro.
Nuestro objetivo es asegurar que tu proceso de pago sea sencillo y confiable.
Portal de pagos en línea
Seguro, disponible 24/7
Paga por teléfono
Habla directamente con nuestro equipo
Portal de cuenta del prestatario
Ver historial y detalles de la cuenta
Pago automático ACH
Configúralo y olvídate
Pagos automáticos
Configurar pagos recurrentes (ACH)
¿Buscas un enfoque más consistente y sin complicaciones? Ofrecemos opciones de pago ACH para que puedas configurar pagos recurrentes y evitar fechas de vencimiento perdidas.
"Con los pagos automáticos, tu rutina mensual se convierte en una cosa menos que administrar."
Contract Exchange Corporation — Programa ACH
1
Contacta a nuestro equipo
Comunícate para solicitar la inscripción en ACH y te guiaremos a través de la configuración.
2
Proporcionar detalles bancarios
Comparta de forma segura su número de ruta y de cuenta para autorizar retiros recurrentes.
3
Los pagos se ejecutan automáticamente
Su pago se procesa en la fecha de vencimiento cada mes; no se requiere ninguna acción.
Soporte y asistencia
¿Necesita ayuda o tiene preguntas?
Entendemos que cada situación es diferente. Si necesita asistencia con su cuenta, configuración de pagos o preguntas generales, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Ya sea que esté resolviendo un problema o simplemente necesite una aclaración, puede esperar una comunicación clara y un soporte profesional.
Ayuda con la cuenta y los pagos
¿Preguntas sobre su saldo, historial de pagos o configuración de cuenta? Podemos guiarle de manera clara y eficiente.
Soporte telefónico
¿Prefiere hablar directamente con alguien? Llame a nuestra oficina de Cedar Rapids durante el horario comercial para recibir asistencia real y humana.
Consultas generales
¿No está seguro por dónde empezar? Comuníquese con cualquier pregunta: configuración de pagos, aclaración de contratos o soporte general de cuentas.
We're Here to Help.
Have questions about your account, payments, contracts, or any of our services? Our FAQ page provides helpful answers and information to help you find what you need quickly.
Nuestros estándares
Nuestro compromiso con el servicio
El servicio al cliente en Contract Exchange Corporation se basa en los mismos principios que nuestro enfoque de financiamiento.
Comunicación clara
Lenguaje sencillo, sin jerga
Procesos confiables
Soporte consistente y confiable
Seguimiento profesional
Resolvemos cada problema hasta su finalización
"Nos tomamos cada interacción en serio, porque su transacción importa."
Contract Exchange Corporation
No somos un centro de llamadas de alto volumen. Somos una empresa que valora el servicio reflexivo y el soporte constante. Eso significa que cuando se comunica, recibirá atención, claridad y una respuesta basada en una comprensión real, no en guiones.
Soporte que refleja responsabilidad
Cuando se comunica, recibirá atención, claridad y una respuesta basada en una comprensión real, no en guiones. Esa no es una política. Es como operamos, en cada interacción, cada vez.
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Iniciar una conversación
Cada situación es diferente
Si está involucrado en una transacción inmobiliaria que requiere un enfoque más reflexivo y estructurado, estamos aquí para ayudar. Sin presiones, solo una discusión clara sobre sus opciones.